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Archives des entrées postées le décembre 2008

Ça c’est du lourd !


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Je t’ai (re) découvert ce matin en prenant mon petit déjeuner avec Thé ou Café (pour moi c’était le traditionnel 1/2 litre de lait Ricoré et son jus d’orange pressé avec quelques grammes de quatre quarts de douceurs).

Tu es un artiste qui vénère à l’endroit le grand Jacques et notre ami Claude et tu manies le verbe pour nous rappeler quelles sont nos bonnes étoiles, nous montrer la lune…

Quel émerveillement de voir ta maturité, cher poète… Tous les (bons) poètes révèlent et parlent avec maturité. « C’est bien là le drame » : C’est ainsi qu’ils touchent nos coeurs et nos âmes et réveillent en nous ces graines d’espoirs.

Tel Yannick NOAH dont j’aime les messages joyeux ou engagés et qui, lui aussi, a compris le POUVOIR des artistes, quel bonheur de te voir, tout petit bout d’homme, disposer de ta minute « seul face aux téléspectateurs » pour nous rappeler la RESPONSABILITÉ que tu sais porter dans ton rôle d’artiste.

Je dis OUI à tous les artistes, et toutes les femmes et tous les hommes qui portent des messages d’amour et de con-fraternité, con-citoyenneté… qui parlent d’amour et d’ouverture d’esprit, qui s’engagent dans l’action… qui fuient la FIANTE et n’attisent pas les MAUVAIS SENTIMENTS et MAUVAISES INTENTIONS.

Abd Al, tu as manifestement tout dans la vie… Merci encore de nous le faire partager.

J’ai ACHETÉ ton ALBUM. Et je compte bien m’en infuser.

Te découvrir et t’écouter dans la vie Abd Al, ça c’est du lourd !
T’Écouter en musique, Abd Al, c’est un truc de malade !!!

Merci pour ce grand moment !!!

Marc

C’est du lourd, chanson N°7 de l’Album DANTE
Abd Al MALIK, sortie : 6 novembre 2008 (dommage, le 7 ça m’aurait plus plu ^^)

Je m’souviens, maman qui nous a élevés toute seule, nous réveillait pour l’école quand on était gamins, elle écoutait la radio en beurrant notre pain, et puis après elle allait au travail dans le froid, la nuit,
ça c’est du lourd.

Ou le père de Majid qui a travaillé toutes ces années de ses mains, dehors, qu’il neige, qu’il vente, qu’il fasse soleil, sans jamais se plaindre,
ça c’est du lourd.

Et puis t’as tous ces gens qui sont venus en France parce qu’ils avaient un rêve et même si leur quotidien après il a plus ressemblé à un cauchemar,
ils ont toujours su rester dignes,
ils ont jamais basculé dans le ressentiment,
ça c’est du lourd, c’est violent.

Et puis t’as tous les autres qui se lèvent comme ça, tard dans la journée, qui se grattent les bourses, je parle des deux, celles qui font référence aux thunes, du genre « la fin justifie les moyens » et celles qui font référence aux filles, celles avec lesquelles ils essaient de voir si y’a moyen,
ça c’est pas du lourd.

Les mecs qui jouent les choses zerma devant les blocs deal, un peu de coke, de temps en temps un peu de ke-cra (crack) et disent « je connais la vie moi monsieur ! », alors qu’y connaît rien l’gars,
ça c’est pas du lourd.

Moi je pense à celui qui se bat pour faire le bien, qu’a mis sa meuf enceinte, qui lui dit j’t’aime, je vais assumer, c’est rien, c’est bien, qui va taffer des fois même pour un salaire de misère, mais le loyer qu’il va payer, la bouffe qu’il va ramener à la baraque, frère, ça sera avec de l’argent honnête, avec de l’argent propre,
ça c’est du lourd.

Je pense aussi à ces filles qu’on a regardé de travers parce qu’elles venaient de cités, qu’ont montré
à coup de ténacité, de force, d’intelligence, d’indépendance,
qu’elles pouvaient faire quelque chose de leur vie, qu’elles pouvaient faire ce qu’elles voulaient de leur vie,
ça c’est du lourd.

Mais t’as le bourgeois aussi, genre emprunté, mais attention je n’généralise pas,
je dis pas que tous les bourgeois sont condescendants, paternalistes ou totalement imbus de leur personne, non parce-que
ça c’est pas du lourd
je veux juste dire qu’il y a des gens qui comprennent pas,
qui croient qu’être français c’est une religion, une couleur de peau, ou l’épaisseur d’un portefeuille en croco,
ça c’est bête, c’est pas du lourd , c’est…

La France elle est belle, tu le sais en vrai,
la France on l’aime,
y’a qu’à voir quand on retourne au bled,
la France elle est belle,
regarde tous ces beaux visages qui s’entremêlent,
ça c’est du lourd.

Et quand t’insultes ce pays, quand t’insultes ton pays, en fait tu t’insultes toi-même.
Faut qu’on se lève, faut qu’on se batte ensemble,
Rien à faire d’ces mecs qui disent « vous jouez un rôle » ou « vous rêvez »,
d’ces haineux qui disent « vous allez vous réveiller »,
parce que si on y arrive, si on y arrive à faire front avec nos différences, sous une seule bannière, comme un seul peuple, comme un seul homme,
ils diront quoi tous hein ?

Ben… qu’
c’est du lourd… du lourd…
un truc de malade…

Pour un pur moment, rendez-vous sur : Abd Al MALIK Sur DAILYMOTION
Pour en savoir plus sur Abd Al, rendez-vous sur : Abd Al MALIK Sur Wikipédia

La WebSchool est en Auvergne

Bonjour,

La WebSchool arrive en Auvergne.

La première a eu lieu ce 10 décembre pour les 10 ans du Centre Multimédia de Montluçon.

Le principe simple repose sur des échanges conviviaux et simples sur la base des projets et questions des participants.

La Webschool s’adresse à toutes les personnes quels que soient leurs activités et statuts sociaux qui souhaitent améliorer et partager leurs pratiques sur le Net.

J’ai eu le plaisir d’y contribuer en animant des ateliers sur les outils de réseaux sociaux et Web plus largement à destination de tous publics :

  • sur la vidéo de Jean-Michel, 2 étudiantes de l’IUT Techniques de Commercialisation qui sont chargées des TIC dans le projet d’entreprise virtuelle servant de support aux pratiques pédagogiques très intéressantes développées ;
  • une télé secrétaire indépendante soucieuse de comprendre comment mieux exploiter la place de marché Internet qu’elle exploite quotidiennement pour sa prospection commerciale et de comprendre comment exploiter Viadeo ;
  • une responsable d’un centre de spectacles qui souhaite que je vienne intervenir pour informer et former / conseiller ses collaborateurs ;
  • des chercheurs d’emploi ;
  • et bien d’autres cas personnels et cas d’applications.

marc-jestin-webschool-montlucon-10-decembre-2008.jpgmarc-jestin-webschool-montlucon-10-decembre-2008-2.jpgmarc-jestin-webschool-montlucon-10-decembre-2008-3.jpg

J’avais le plaisir de suivre l’aventure WebSchool initiée à ORLÉANS grâce à mon ami Johann LAUTHIER. J’ai eu le plaisir d’y contribuer pour sa première à Montluçon en Auvergne à la demande de Vincent RIOT, responsable du CERTIC.

Toujours ravi de contribuer à des initiatives visant à accompagner les citoyens, entreprises et institutions dans leur développement commercial, relationnel et pour leurs usages aux Technologies de l’Information et de la Communication. À votre service donc…

À très vite pour la suite !

Marc

À voir les photos sur le blog de la WebSchool Montluçon et la vidéo et l’article dans  le site de Jean-Michel BILLAUT.

Les sites :

La Webschool de Montluçon
Le CERTIC de Montluçon

Facebook Bull Shit

Bonjour,

Sans doute connaissez-vous cette expression qui nous vient du patron emblématique d’IBM.

Voici donc  un coup de gueule et d’énervement contre cette merde de Facebook :

le GÉANT FACEBOOK, aussi PIÈTRE et MÉDIOCRE et aux PRATIQUES AUSSI DÉTESTABLES que le petit VIADEO,

  • mériterait d’apprendre les mécanismes sociaux : TROP FORT pour un outil qui se prétend être un outil de réseaux sociaux ;
  • ne nous incite qu’à une chose, pour les personnes matures et qui ont autre chose à faire que de perdre leur temps et/ou de prendre des risques avec leurs stratégies de développement : Utiliser FACEBOOK pour un bête outil secondaire et pourri, et FAIRE AILLEURS, mieux et avec de bons conseils ce qui a vraiment de l’importance pour eux (que ce soit publier des informations pour les partager avec la famille, les amis, etc. ou mener une stratégie associative, économique, para-professionnelle ou professionnelle).
  • continuera d’amuser le bon peuple et d’être un outil cache misère… distribuant des miettes à des affamés qui ne satisferont pas leur faim.

Source : QUAND FACEBOOK pête un câble et qu’on n’y peut rien

Bien entendu, ce sera trahir mon propos et me croire bien naïf que de considérer que je n’intègre pas ces outils pour ce qu’ils représentent d’opportunités positives.

Ce serait me prêter bien peu de considération de penser que je n’ai pas de sollicitude pour mes concitoyens du monde et notamment celles et ceux qui n’ont que ça pour vivre et vont donc subir les puissants… Courage !

Pour toutes celles et tous ceux qui veulent vivre plus clairvoyants, libres et solidaires, il y a le forum indépendant des réseaux sociaux.

Bien à vous,

Marc

Et si nous faisions les présentations ?

Bonjour,

Voici la présentation qui a été faite par eRecrut.com, portail emploi des profils commerciaux, partenaire auquel je propose des articles de fond sur la fonction et les activités commerciales pour sa newsletter mensuelle :

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Marc JESTIN, Ingénieur, a réalisé un parcours riche et diversifié dans les directions commerciales et marketing d’entreprises du secteur Télécom & Informatique. Il a été Senior Manager International Grands Comptes pour une société américaine de télécommunications (bid management, business operations, & business processes Southern Europe).

Il a créé la société aXelere pour aider les dirigeants de tous secteurs à développer leurs activités : par du conseil, de la formation – du monitorat, de l’animation d’équipes commerciales et de réseaux, des prestations clef en mains, de la commercialisation.

La trouvez-vous adéquate et pertinente ?
Bien à vous,
Marc

Le forum commercial prend formes

Bonjour,

J’ai enfin pu remettre en ligne le nouveau forum commercial d’aXelere.

Bien que sa présentation graphique soit en perpétuelle évolution & amélioration, il fonctionne déjà parfaitement.

Ce forum va me servir à :

  • proposer des espaces d’échanges publics (limités) mais surtout par communautés ;
  • proposer des espaces de travail à mes clients et partenaires ;
  • proposer des supports et conseils & recommandations dans un espace partagé accessible aux clients d’aXelere et à quelques privilégiés ;
  • disposer d’espaces de travail plus complets sur certains projets spécifiques ou sur certaines compétences d’aXelere.

Un rêve fait il y a a déjà quelques années et auquel j’ai pu faire prendre formes grâce à quelques revenus et à mon partenaire Web développeur Christophe (qui s’est également associé à moi dans l’aventure Clubs Business en Auvergne ;-) ).

Voici le descriptif du forum commercial :

Bonjour et bienvenue dans le forum commercial et forum axelere.

En créant un compte, vous pourrez accéder à plus de publications et contribuer ou poser vos questions à nos experts.

Si vous êtes des professionnels de la vente, signalez-vous auprès de l’administrateur du forum qui vous donnera accès à certains espaces « professionnels » :

  • pour les commerciaux et vendeurs (quelque soit votre type, formation ou métier)
  • pour les vendeurs indépendants et membres de réseaux de marketing relationnel
  • pour les leaders de marketing de réseau
  • pour les managers et responsables ou dirigeants commerciaux
  • etc.

Si vous faîtes partie des nos clients actifs, vous aurez de plus accès à des espaces réservés à nos clients et sans doute à des espaces réservés à votre usage et à la gestion de vos projets.
Si vous faîtes partie de nos partenaires techniques, logistiques et commerciaux, vous accéderez à des espaces dédiés.

Soyez assurés que nous sommes à votre écoute pour améliorer la qualité de nos services à vos côtés : faîtes nous part de vos remarques et suggestions sans hésitations.

Bienvenue dans notre outil de travail commun,

À votre service,

L’équipe du forum commercial aXelere
forum – commercial (at) axelere . com

Source : http://forum-commercial.axelere.com/index.php/topic,395.0.html

À la rencontre de mes amis entrepreneurs…

Bonjour,

J’aurai le plaisir d’animer la soirée de l’AJEL — Association des Jeunes Entrepreneurs Lyonnais — ce mardi 16 décembre sur un thème de développement commercial :

« Comment trouver son premier client »
Des premiers démarchages au premier client,
quelles sont toutes les astuces.

ajel_kfe__invitation_2008-12-16_comment-trouver-son-premier-client.jpg
(lien vers l’article dans le blog de l’AJEL)

J’admets ne pas être « responsable » de l’accroche et du sous-titre de cette soirée, mais je sais déjà les quelques messages que je veux leur confier et le plaisir que nous aurons à partager des ateliers d’échanges, d’analyses d’expériences et de réflexions.

J’en profite, n’ayant pas le temps nécessaire pour tout vous relater ici, pour remercier celles et ceux, de plus en plus nombreux, qui m’ont fait confiance ou qui ont vu en moi des capacités à faire avancer des dossiers ces derniers temps et qui ont accepté d’avoir des échanges productifs ou qui m’ont sollicité ou recommandé.

Ce que j’aime le plus dans cette affaire, c’est que c’est d’abord pour mes qualités réelles, et pas par amitié. J’en veux pour preuve cet échange amusant il y a quelques jours suite à une demande pour que j’anime des sessions et ateliers sur les réseaux sociaux et TIC dans la région Auvergne :

— Merci X,
Très touché et flatté que tu ais pensé à moi pour te prêter main forte pour (…).
Amitiés,
Marc
— Marc,
Je t’en prie, je suis convaincu que tu es la personne qu’il nous faut ce jour là.
Merci d’avance.
Bonne journée,
X
— X,
Si tu n’en étais pas convaincu, il ne faudrait pas le faire (dans ma vision de l’intégrité et de la vie).
Ce qui fait que je suis très flatté et touché ;-)
Bien à toi,
Marc

Les bons voeux font les bons clients

Bonjour,

Les journées (et nuits) sont très actives ces derniers temps et les activités salvatrices.

Malgré tout, j’ai pu boucler le dernier article d’aXelere à destination des commerciaux, dirigeants commerciaux et de ressources humaines pour mon partenaire eRecrut.com, site de recrutement en ligne de profils commerciaux : Les bons vœux pour vos bons clients. Une reprise d’une inspiration d’il y a 2 ans.

Rendez-vous en janvier pour les bonnes résolutions : Nous parlerons des bons comportements et des relations gagnant-gagnant dans la durée entre fournisseurs et clients. Toujours sous le regard des commerciaux (ou assimilés).

Au plaisir,

Marc

Croyez-vous aux saints manipulateurs ?

Bonjour,

J’ai reçu ceci ce matin tout à fait par hasard par une des lettres de confrères coach professionnel auxquelles je suis abonné pour aXelere.

J’ai pensé que ça pourrait t’intéresser — à titre amical —.
(j’ai complété entre [crochets])

Bonjour  Marc,

Lors de mon dernier séminaire que je donnais à Québec la semaine dernière sur la gestion des plaintes à la clientèle je revenais sur une astuce capitale pour notre équilibre : comment détecter les manipulateurs qui nous entourent. Ces astuces, que je dévoile à de hautes personnalités sont essentielles dans nos affaires comme dans notre vie privée.

MANIPULATEURS : VOICI LES 30 CRITÈRES DESCRIPTIFS

Pensez à une personne en particulier. Cocher les réponses qui lui conviennent.
Si vous totalisez plus de 14 critères, il y a de forte chance qu’il s’agisse d’un manipulateur.

  1. Culpabilise les autres (au nom du lien, de l’amitié, du professionnalisme)
  2. Reporte sa responsabilité sur les autres
  3. Ne communique pas clairement
  4. Répond souvent de façon floue
  5. Change ses opinions, comportements, sentiments selon les situations
  6. Ignore les demandes [ou vos objectifs] même s’il dit s’en occuper [si ce ne sont pas les siens]
  7. Utilise les principes moraux pour assouvir ses besoins
  8. Invoque des raisons logiques pour déguiser ses demandes
  9. Demande aux autres la perfection, le savoir total, la réponse immédiate
  10. Met en doute qualités, critique, dévalorise, juge fortement et sans cesse [ou parfois en vous faisant croire que ça vient d'un autre, le plus souvent d'une personne dont il sait que vous respectez son point de vue...]
  11. Fait passer, indirectement, ses messages par autrui [et voir ci-dessus]
  12. Provoque la zizanie, crée la suspicion et divise
  13. Menaces déguisées ou chantage ouvert
  14. Change de sujet en permanence [a du mal à tenir un exposé cadré]
  15. Évite ou s’échappe de l’entretien [si ce n'est pas lui qui le dirige]
  16. Mise sur l’ignorance des autres et se montre supérieur
  17. Ment souvent
  18. Prêche le faux pour savoir le vrai
  19. Égocentrique
  20. Jaloux
  21. Ne supporte ni critique ni évidences
  22. Discours paraissant logique, cohérent et pourtant sur le fond…
  23. Il se focalise sur ses droits et ses attentes, les besoins et les désirs des autres ne sont pas importants
  24. Attend le dernier moment pour forcer l’autre à agir ou pour ordonner
  25. Flatte, offre cadeaux dans des situations tendues
  26. Produit sentiment de malaise ou d’absence de liberté
  27. Atteint ses buts aux dépends d’autrui
  28. Nous fait faire des choses que nous n’aurions pas faites de notre propre chef
  29. Même absent fait l’objet de conversations
  30. Flatte et offre des cadeaux pour « acheter » la personne

80% des manipulateurs n’ont pas conscience de leur état.
20% le savent et sont redoutables pour l’équilibre de leur entourage.
Que faire dans les 2 cas ?
Abandonner l’idée d’avoir une relation …NORMALE.

Bien évidemment, nous pouvons facilement enrichir ce modèle.
Il a le mérite d’être simple et reproductible.

Une chose est certaine et reconnue par tous les professionnels : Les mauvais manipulateurs ont une contribution NÉGATIVE à leur environnement (cf. Maturité émotionnelle et intégrité professionnelle ou personnelle reprise dans ce blog).

Ces manipulateurs là jouent en général sur la culpabilité, la peur, la cupidité et le désir (et d’autres de ces mauvaises pulsions on motivations que l’on retrouve dans nombre de textes philosophiques et spirituels).
Les meilleurs sont ceux qui savent s’adapter aux “drivers” de chaque individu…

Comment détecter des “mauvais” manipulateurs ?

  • Ils sont égocentriques
  • Ils détournent les personnes de leur libre arbitre et de leur intérêt
  • Ils sont malsains et nuisibles ou surtout le deviennent dès que vous osez leur faire une remarque ou interférer dans LEURS objectifs (c’est un bon test à faire lorsque vous avez des doutes)
  • mais n’hésitent pas à ne pas écouter et ne pas tenir compte des vôtres (objectifs)

Comment détecter et éviter les conséquences malsaines des “mauvais” manipulateurs ? : Garantir la transparence entre les personnes (on détecte alors rapidement des flous, un mensonge, puis deux, puis trois…) ; écrire et faire écrire.

Par chance, la plupart des manipulateurs sont également auto-convaincus de leur force : Ils font vite de grosses erreurs facilement détectables. Vous les identifierez rapidement sous réserve d’avoir des réseaux humains de qualité (pas superficiels et composés de personnes conscientes, matures, claires et franches de préférence).

J’ajoute un conseil à celui prodigué en bas : Moins un manipulateur dispose d’informations sur toi, plus tu es protégé de son emprise et/ou de son pouvoir de nuisance.

Enfin, pour ma part, je me suis toujours demandé quel gain pouvaient avoir 2 personnes à jouer des jeux de dupes : Mettez 2 manipulateurs ensemble… Je préfère compter sur la maturité et l’intégrité, qui me semblent être des axes plus porteurs et gagnant gagnant surtout sur le long terme…

Bien à toi,

Marc

PS : Dans ma vision “positive” du monde, manipuler peut être sain, en fonction de la manière dont ce “pouvoir” (savoir faire, capacités, etc.) est utilisé. Voir à ce sujet un extrait de l’enseignement que je dispense à mes clients : http://zeblog.majest.net/contentus-ut-innocens-sit
J’ai construit ce support la première fois pour… Une cliente coach qui se posait des questions par rapport à la déontologie de son métier et ses rapports aux clients suite à des techniques que je lui enseignait. La boucle est bouclée ;-)