Agamemnon et Achille… TALON !

Bonjour,

Une discussion sur le développement commercial à l’international m’a fait repensé à ce fameux ACHILLE, guerrier et combattant hors normes, qu’AGAMEMNON eut la pertinence de mettre dans ses bagages avant d’aller conquérir TROIE.
Il fît d’ailleurs jouer à plein ses réseaux dans ces affaires : La Guerre de Troie globalement et l’inter médiation pour obtenir la participation d’Achille, qui fût retrouvé et recruté par son ami Ulysse.

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Je dois dire que certaines personnes que j’entends parler de solutions PIF GADGET en matière d’export et développement à l’international me font plutôt penser à l’autre Achille.

Achille Talon apparait pour la première fois le 7 novembre 1963 dans le numéro 211 du journal PILOTE. Voici ce que René GOSCINNY brossa comme portrait du personnage dans son édito :

« Achille TALON, cerveau-choc, est un homme plein de bonne volonté, et doué d’un savoir puisé dans une encyclopédie… à laquelle il manquait pas mal de pages. Achille TALON n’en a cure ; sûr de lui, il n’hésite jamais à se jeter à corps perdu dans les situations les plus difficiles, avec une remarquable inefficacité. »

Nous n’en dirons pas plus pour ne pas blesser quelques âmes sensibles ou risquer de nous faire mal aimer de gens qui, après tout, ont bien raison de faire ce qu’ils font et sont, parfois, même dotés des meilleures… intentions.

Nous souhaitons bonne route à tous les entrepreneurs en regrettant toutefois qu’ils aient quelques difficultés à distinguer des personnes ou structures qui se font de parfaits talons d’Achille de guerriers aguérris, et qu’ils ne fassent pas plus appel aux bons.

Non, je ne me suis pas retiré dans ma tente pour m’éviter de perdre mon temps et mon énergie pour rien ;-)

mais il y a longtemps déjà que j’ai décidé de n’aller au combat que pour les bons princes.

Bonne journée !

Marc


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Comment faire pour transmettre un savoir faire dans les forums ?

Bonjour,

Finalement, la vie nous rattrape toujours. Gamin, au lycée (au sens large : Lycée et Classes préparatoires aux concours des Grandes Écoles), autodidacte passionné, je formais mes copains à l’informatique (à l’époque on pensait que c’était bien de former des ingénieurs non informaticiens à l’algorithmie et à des concepts et langages informatiques).

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Ensuite, en école d’ingénieur, j’ai même monté un Club Informatique dont une des activités phares était… de former mes confrères (là ça s’est étendu à des outils vraiment utiles – pour lesquels personne n’avait cru bon de les former sauf le blaireau de Marco – comme les traitements de texte, tableurs, et autres logiciels scientifiques : Ben oui, j’étais en école de Chimie).

Plus tard, je me suis retrouvé à veiller sur l’informatique des agences ou sites où je me trouvais et à veiller, également, sur mes collègues dans les boulots où j’ai pu passer. Pas de bol, j’étais le plus calé. Avantages : les assistantes et les commerciales admiratives et les soirées parfois à remettre la bande en ligne avec la HotLine (rien que le nom vous fait… rêver) ! :-D (Oui, mais à l’époque j’étais marié… !)

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Bon bref, maintenant ça va je transmets des choses autrement plus excitantes (et toujours en tout bien tout honneur).

Il m’arrive cependant régulièrement encore de pratiquer des formations à des outils ou usages de l’informatique, l’Internet, etc. Mais là, bien entendu, on s’éloigne de l’informaticien pour entrer dans les bonnes pratiques, les usages, ce qui va faire que les « utilisateurs » sont « acteurs » (responsables, conscients, réfléchis, autonomes, etc.).

J’ai fait ce petit texte pour mes amis consultants de la Chambre Professionnelle des Métiers du Conseil en Auvergne pour laquelle j’ai mis en place un forum avec des niveaux d’accès différents.

Vous m’en direz des nouvelles. Mais pas ici. Dans mon superbe forum Networkers in the City, qui est là justement pour ça : Pour conscientiser, responsabiliser, informer, transmettre, échanger, partager, bref…

GRANDIR !

Extrait :

COMMENT FAIRE POUR M’HABITUER À CET OUTIL ?

Je sais que ce n’est pas aisé de s’accoutumer à l’utilisation d’un outil comme celui-ci pour certains d’entre nous.

Tout d’abord, faites fi de l’informatique et projetez-vous dans un cas de la vie réelle.
Mieux, imaginez que vous devez passer un message, faire une intervention à des personnes en live dans une salle.
La seule différence ici est qu’au lieu de devoir rameuter chaque personne individuellement pour la faire venir dans cette salle et ce à un moment commun, on peut faire ça en choisissant l’espace pertinent pour publier une information ou engager une conversation et considérant que chacun passera dans cette salle et trouvera et traitera l’information.

Un avantage est que vous pouvez tourner 7 fois vos doigts sur vos claviers avant de “valider”…
Un autre est que vous pouvez même revenir pour améliorer encore et toujours, corriger une faute, etc.

Source : Pour réfléchir ensemble sur la meilleure manière d’utiliser un forum…

Grandir c’est dire je t’aime, nous dit une belle chanson de Natasha (enfin je ne sais plus laquelle des 2 je trouve la plus belle, en fait).

Grandir c’est surtout pouvoir décider et être autonomes et responsables, écouter et apprendre à respecter, s’assumer, être intègre, accepter l’autre, etc.

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Source : Maturité émotionnelle selon Edward E. MORLER

Pour ça, mieux vaut avoir de grosses CPUs !!! :-D

Bonne fin de journée.

Marc


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Un réseau social professionnel, patron, un double !

Bonjour,

Lundi fut une journée presque exclusivement consacrée aux Réseaux Sociaux Professionnels.

Le matin, initiation à Viadeo et aux réseaux sociaux professionnels (RSP). L’après midi, présentation et formation à l’utilisation du forum de la Chambre Professionnelle des Métiers du Conseil en Auvergne dans le cadre de la dernière réunion plénière et réunion du Conseil d’Administration.

Nous avons décidé de marquer notre territoire, enfin plutôt notre « domaine », par le nom conseil-auvergne.org : Quoi de plus logique pour l’association référence du Conseil en Auvergne, me direz-vous.

Ces initiations et interventions sont toujours intéressantes et critiques car elles s’adressent à des publics très hétérogènes qui viennent le plus souvent sur la base d’un manque d’aisance avec « l’informatique » (en général), alors que les éléments à leur apporter sont autant d’ordre :

  • social,
  • comportemental,
  • d’objectifs (professionnels, dans ce cas précis),
  • que d’utilisation d’outils (si possible sans avoir à aller dans le cours informatique, mais c’est parfois malheureusement obligatoire…),
  • ou de bon sens ou tout au moins de prise de conscience (de soi, des autres, des opportunités d’optimisation du travail grâce à ces outils) !

À propos de ces outils, rappelons cette analogie que je fais très régulièrement :

« Apprendre à se servir de Viadeo / du forum Intranet de la Chambre, c’est comme apprendre à se servir d’une voiture :

  1. il vaut mieux apprendre à conduire avant de se lancer sur les routes, une fois sorti du garage et engagé sur l’autoroute, il n’est plus temps de réaliser qu’on ne maîtrise pas l’engin,
  2. la voiture, c’est bien pratique quand on sait s’en servir, et on en trouve partout : mieux vaut avoir appris à s’en servir une bonne fois,
  3. pour apprendre à conduire, on n’a pas encore trouvé mieux que de se mettre au volant (et de faire des heures),
  4. pas besoin de connaître la mécanique, la thermodynamique et l’électronique pour savoir conduire une voiture,
  5. quand on sait conduire une Renault Clio, Modus, Scenic, Laguna, on peut s’adapter rapidement à d’autres voitures,
  6. même s’il vaut mieux ne pas non plus se mettre au volant d’une FERRARI ou d’un camion sans prendre quelques précautions supplémentaires. »

Ce qui nous ramène immanquablement à ce vieux proverbe africain :

« C’est en essayant encore et encore que le singe apprend à bondir. »

Et pour l’homme qui descend du singe (certains plus vite que d’autres ;-) ), il a en plus la possibilité d’apprendre et de se faire (bien) conseiller. Le singe, lui, n’a pas d’auto-écoles et de consultants !!! C’est peut être ce qui nous préserve de vivre sur La Planète des Singes… ?

Allez, patron, remets moi un RSP(1), un double s’il te plaît !!!

Marc

(1) RSP : Réseau Social Professionnel

Nota : Les réseaux sociaux ont leur forum, Networkers-in-the-City.


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Le coach coaché : Quand la démarche prend forme !

Bonjour,

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Nous avons tous besoin, tout au long de la vie d’être : informés, formés, coachés, conseillés et servis.
C’est en tous cas ma conviction profonde, le tout étant de trouver le meilleur équilibre tout en conservant l’esprit clair sur nos propres objectifs, visions, et limites de responsabilité.

Je reviendrai un peu plus tard sur le plaisir que j’ai à accompagner un expert de la formation professionnelle en management et communication et qui intervient lui-même en formation, coaching et conseil.

Je viens ici partager avec vous mon bonheur d’avoir terminé une action d’accompagnement vers le progrès avec une cliente coach individuelle.

« Tu es un bon coach de coach. » me disait elle à l’issue de la première moitié de notre collaboration. Rien ne pouvait me faire plus plaisir, avec toutes les réserves qu’elle et moi connaissons et que je souligne pour éviter de choquer des « vrais coachs » (sans les développer).

La démarche a bien pris forme et je crois qu’elle est maintenant mieux armée et surtout plus à l’aise et en phase avec sa démarche et la présentation de son activité vers ses clients et partenaires. C’est en tous cas ce qu’elle m’a fait le plaisir de me dire dans le témoignage qu’elle a bien voulu me faire à propos de notre collaboration.

Merci à toi, MD, de m’avoir fait confiance pour ce challenge et de m’avoir offert cette expérience excitante et qui me conforte dans mon projet, mes envies… dans aXelere !!!

Je n’oublie pas EB, animateur d’une association d’appui aux créateurs d’entreprises quelque part en France et qui m’a fait le plaisir de me prescrire auprès de cette créatrice : L’association ne s’en porte que mieux puisqu’elle a été rémunérée pour cet « apport d’affaire ».

Marc


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La semaine éclair… au Café ?

Bonjour,

Pas beaucoup de temps ces derniers jours pour venir vous raconter tout ce qui s’passe ou touche votre serviteur…

Je termine une semaine de vacances avec les titous et leur mamie qui est venue pour me prêter main forte et me permettre de profiter des enfants sans arrêter d’aller à divers déjeuners et dîners, prendre et mener les rendez-vous et réunions prévu (*).
Les titous ont pu faire plein de choses formidables avec leur mamie, parfois un copain, et papa quand ce fut possible : jeux sur Internet (dont prizee.com qui a pris une bonne place dans leurs univers), piscine, patinoire, foot, parc, etc. Ils ont été adorables et géniaux, comme d’habitude depuis quelques temps.

(*) Si je n’avais pas le temps d’y revenir,

  • déjeuner convivial mensuel du GCE-63 comme chaque dernier mardi du mois,
  • dîner délicieux à tous points de vue vendredi soir dans le restaurant marocain (Fantasia, rue Fontgiève) d’une jeune créatrice sympathique avec des anciens du cycle long de formation / préparation à la création reprise d’entreprise de la CCI Formation,
  • rencontre d’un fondateur animateur d’un top réseau de consultants,
  • réunion de travail sur un projet de construction d’un réseau commercial proche de la franchise,
  • etc.

La semaine éclair est déjà largement passée, puisque nous en démarrons déjà une nouvelle qui s’annonce super active…

Et vous, comment ça va ?

Marc


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Le Puy-de-Dôme Grand Site de France

Bonjour, et revenons sur cette information importante en Auvergne et pour le Puy-de-Dôme en ce début d’année 2008.

Le Puy de Dôme s’est vu confirmer sa labellisation au titre de Grand site de France.

Il est le sixième site labellisé du Réseau Grand Site de France, aux côtés de sites membres du réseau prestigieux, parmi lesquels également quelques sites portés au Patrimoine mondial de l’UNESCO dont vous pourrez retrouver la liste : liste des sites du Réseau Grand Site de France.

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Premier site touristique naturel de la région Auvergne avec plus de 450 000 visiteurs en moyenne chaque année, le puy de Dôme joue un rôle moteur dans le développement du département avec 2 millions d’euros de retombées économiques directes (ex : recettes du restaurant…) et 76 millions d’euros de retombées indirectes (hébergement, restauration…). Conscient des enjeux économiques et environnementaux, le Conseil général, gestionnaire du Puy de Dôme, a souhaité mener une politique d’aménagement ambitieuse dans le cadre d’Opérations Grand Site en 1982 et 2005.

Qu’il est agréable de faire le point de temps en temps sur qui fait quoi, qui apporte quoi. En terme de visiteurs, c’est deux fois plus que Vulcania, sans compter le reste de la Chaîne des Puys et le fait qu’elle habille très largement la région et qu’on ne peut pas la rater même quand on ne fait que passer dans la contrée.
Notons que les statistiques de visite sont empiriques et statistiques puisque l’accès à ce site sublime est totalement ouvert et libre. Idem évidemment pour les impacts économiques, l’excellente nouvelle étant que ces aspects économiques soient clairement mis en avant.

En partenariat avec la Préfecture de la Région Auvergne, la commune d’Orcines, la commune de Ceyssat, la Région Auvergne, le Parc Naturel régional des Volcans d’Auvergne, la communauté d’agglomération du Grand Clermont, la communauté de communes de Rochefort Montagne, le Conseil général a conduit depuis 2005 des travaux d’envergure qui ont permis :

Notons que ce projet fait partie des engagements de l’État, le label « Grand Site de France » étant une marque déposée de l’État et le programme à l’initiative de celui-ci. Être le sixième (6ème) site labellisé est donc une excellente nouvelle.

  • d’offrir un accueil de qualité : réhabilitation du restaurant et de la boutique, réhabilitation du centre d’accueil, création d’une salle séminaire, réaménagement d’une salle pique-nique, aménagement de parkings paysagers, aménagement du carrefour d’entrée de site, mise en place d’une signalétique, création de schémas d’interprétation, mise en place d’animations, valorisation des résultats des fouilles archéologiques et de la culture scientifique du site,

Cette valorisation scientifique etc. va bien au dela déjà et pourrait aller encore plus loin si on le souhaitait. Toutes ces sciences étant à mettre, pour leur grande majorité, au passé, puisqu’il n’y a plus à proprement parler de matière grise en haut du Puy de Dôme.

  • de préserver le site : aménagement des chemins piétonniers, revégétalisation, collecte des eaux pluviales,
  • de promouvoir un développement local durable du site.

Rappelons qu’il existe en effet beaucoup de sites comme celui-ci qui sont à la charge de la collectivité (au sens large), et qui sont à cheval avec des propriétés privées, et qui font partie intégrante du patrimoine commun ou des sites de visite à impact positif pour toute une région. Le Puy de Dôme, c’est notre « clôcher » à tous, et jusqu’à loin dans la moitié Nord de Clermont-Ferrand, promontoir qui accompagne nos réveils et veille sur nos nuits.


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(*)

Au sein du Conseil général, quatre vice-Présidents pilotent le projet sous ses différents aspects : finance, culture, tourisme et environnement avec l’appui d’un service dédié. Deux structures ont également été constituées, co-présidées par le Conseil général et l’Etat : un comité de pilotage et un comité de gestion auxquels participent notamment le Parc Naturel Régional des Volcans d’Auvergne, l’Office National des Forêts (etc.). À cela s’ajoute la concertation au quotidien avec les propriétaires, les parapentistes (etc.) dans le cadre de groupes de travail thématiques.

À l’avenir, l’ambition du Conseil général est d’associer davantage les habitants. L’information sera renforcée par l’édition dès le mois d’avril prochain d’une lettre Grand site qui fera le point sur l’évolution du site [chaque trimestre]. Et pour continuer dans cette démarche, le Conseil général travaille sur la réorganisation de l’accès au sommet du puy de Dôme avec la possible mise en place d’un train panoramique.

Ce label est le fruit de la collaboration entre le Conseil général et ses partenaires et vient récompenser la gestion exemplaire du site du puy de Dôme.

Source textes cités et photo : Site du Conseil Général du Puy-de-Dôme, « Le puy de Dôme : 6e site naturel, labellisé Grand Site de France », publié le 22/01/2008 – avec quelques optimisations pour en faciliter la lecture, d’autant que je me suis fendu de quelques commentaires et éclairages.
(*) source : Fiche du Puy de Dôme sur Grandsitedefrance.com

Autre article sur le même sujet dans ce blog : Le Puy-de-Dôme couronné


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Je vote vBulletin !

Bonjour,

J’ai choisi vBulletin pour la mise en oeuvre de la plate-forme de forums de networkers-in-the-city.com.

Pourquoi vBulletin ? Parce-que c’est le meilleur outil de sa catégorie, utilisé par de très bons professionnels, à un coût très raisonnable, et avec de magnifiques perspectives d’évolutions. C’est cet outil qui répond le mieux au cahier des charges fonctionnel par approches besoins que j’ai pu faire pour moi, des projets associatifs ou des clients et prospects pour mettre en place une plate-forme d’échanges et d’information de qualité professionnelle.

vBulletin intègre par exemple en standard et sans efforts :

  • le multigroupe ;
  • la gestion de groupes par abonnements ;
  • la modération a priori des utilisateurs, des discussions, et d’autres objets… ;
  • la gestion de multiples listes de diffusion et agendas ;
  • la possibilité de montrer ou non, d’utiliser ou non tout ou partie de toutes les fonctionnalités de l’outil ;
  • etc

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Qui plus est, vBulletin est en train de développer une technologie de blogging communautaire très intéressante (en réponse à WordPress-Mu que certains connaissent peut-être également), et dispose d’un outil de gestion de projets et travail collaboratif qui me semble également très intéressant… un élément supplémentaire dans ma préconisation pour la Chambre Professionnelle des Métiers du Conseil en Auvergne ?

N’hésitez pas si vous pensez avoir besoin de ce type de petite merveille pour vos projets : Les licences restent très raisonnables, aXelere et ses partenaires sous-traitants également !

Bien cordialement,

Marc


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Mourice est un bon vendeur, et vous ?

Bonjour,

J’aime beaucoup cette histoire au même rang que celle du lion et celle du chameau… que je vous compte ou compterai avec le même plaisir à partager sans retenue à souhait : Maurice le bon vendeur. Merci à Elena qui a bien voulu la rappeler à nos mémoires dans le groupe Vendre – la Force commerciale.

Cette histoire, comme d’autres que nous pourrions nous conter au coin du feu, est faite et conçue pour passer des messages par l’exemple. Elle est plutôt excellente, donc, et à prendre comme telle. Un peu comme pour le lion et le rat ou le renard et le corbeau, quoi… Vous avez déjà vu des corbeaux avec un fromage dans le bec vous ?

Mais qu’en tires-tu doudou dit donc ? (*). Un bon vendeur n’est pas un bon chanteur…

tiger-woods-yacht.jpg

Quelques grands principes que je tente de transmettre, faire partager, et assimiler durablement et solidement à mes porteurs de projets, entrepreneurs, et vendeurs protéiformes (salariés, indépendants, agents, etc.) :

  • s’intéresser à la vie du client, poser des questions avant de se jetter dessus. Tout est source d’opportunités positives pour lui et pour vous, comme le montre cet exemple certes « caricatural » ;
  • lui proposer des solutions en les présentant en lui permettant « se projeter dans un avenir meilleur, un mieux aller, mieux-être ». On évitera de passer des heures à parler du profilé et de la puissance du hord-bord, des caractétristiques du produit de sa société etc. comme le font encore beaucoup qui en plus croient bien faire leurs métiers ce faisant. Mieux vaut parler de ce que l’on propose va apporter à notre interlocuteur ;
  • assurer la première vente par un conseil pertinent pour ensuite aller plus loin plus vite plus fort
  • négocier, c’est donner d’un côté pour recevoir de l’autre, et si possible en ayant la main (et non pas répondre à la demande d’un client en cédant pas à pas) et en phase finale ;
  • il vaut mieux un client qui sort en ayant la certitude d’avoir fait une bonne affaire à une vente « formidable » (de laquelle mon vendeur stagiaire sortirait tel un benêt en me disant fièrement « et en plus, ce jambon, je ne lui ai accordé aucune remise ») ;
  • et bien d’autres…

Ceci n’étant qu’une analyse très rapide et succincte bien évidemment.
Et puis, comme chacun sait, il ne faut jamais expliquer une bonne blague !!! lol

Bonnes ventes !

Marc

PS : Quand on sait qu’au final le brave homme, gros poisson, aura pécho quelques blondes, rousses, brunes et ambrées pétillantes sur sa route, on peut dire qu’il aura fait un excellent achat. Merci Maurice ! À la r’voyure !

(*) Hommage funèbre à CARLOS décédé hier des suites d’un cancer ; il aurait sans doute préféré un concert


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Les célibataires d’Auvergne ont leur communauté

Il fallait la créer, je l’ai fait.

J’ai créé le groupe des célibataires d’Auvergne sur Facebook, « célibataires auvergne ».

amoureux-fumee.jpg

Description :

Pour les célibataires en Auvergne ouvert(e)s à rencontrer d’autres célibataires en Auvergne…
et pour toutes celles et ceux qui rêvent d’une vie meilleure ! :-)

What else ?

***********
rencontre, rencontres, rendez-vous, dating, meeting, meetings, meet, meetic
célibataire célibataires, single, singles, homme, hommes, femme, femmes, mec, mecs, fille, filles, keum, keums, nana, nanas
europe, france, auvergne, puy-de-dôme, cantal, allier, haute-loire
clermont-ferrand, cournon, thiers, issoire, ambert
vichy, moulins, montluçon
Le puy-en-velay, yssingeaux,
aurillac, saint-flour, massiac
amitié, amitiés, flirt, flirts, amour, amours, love, sensualité, sensualités, caresse, caresses, sexualité, sexualités, sex, sexe, sexes, libre, libres, libertin, libertins, libertine, libertines, libertinage, libertinages
bise, bises, baiser, baisers, kiss, kisses
man, men, woman, women, in a relationship, engaged, in an opened relationship


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Des plans pour la Chambre

Je dois monter un (encore un !) projet pour la mise en oeuvre d’outils, la formation des utilisateurs et l’animation d’une communauté. Il s’agit là de la Chambre Professionnelle des Métiers du Conseil en Auvergne.

Je remercie mes confrères qui me témoignent ici toute leur confiance et leur estime.

Mon objectif pour la prochaine réunion de la Comission « Animation du réseau » le 10 janvier prochain : Venir avec

  • un cahier des charges fonctionnel pour des outils de travail collaboratif (façon « forum ») + permettant le travail de personnes distantes pour inscrire notre travail à une échelle régionale (conférences avec possibilité de participer à distance, mise à disposition d’enregistrements, partage d’informations et espaces de discussions)
  • des propositions de prestataires et partenaires qui souhaitent nous accompagner dans cette mise en place

De manière à nous permettre de prendre des options pour permettre de faire un choix et commencer à former les membres à l’utilisation dès le 11 février (prochaine session plénière).

Toutes les énergies et bonnes idées ou contacts sont les bienvenues, n’hésitez pas à en parler autour de vous.
Vous pouvez bien entendu en parler à tous conseils, prestataires qui pourraient nous épauler dans ce projet et leur proposer de me contacter.

Des solutions simples, rapides et gratuites type Facebook, Viadeo, Yahoo Groups, Google Groups ou Google Apps, etc., qui peuvent être complétées par d’autres pour la mise à disposition de documents & supports multimédia existent.
Elles sont parfois associées à des offres payantes qui peuvent être de bonne facture.

Nous pourrions (ma préférence) nous orienter vers la mise en place d’une solution gérée en propre, ce qui nous permettra entre autres de contrôler au mieux les notions de commissions, groupes de travail.

Les fonctions principales attendues seraient :

  • espaces informations (« descendantes ») ;
  • fonctions de push (diffusion d’informations, communiqués, etc.) ;
  • espaces de discussion et d’échanges ;
  • gestion d’agendas ou à défaut fonction événements ;
  • mise en ligne de supports et enregistrements audio et vidéo ;
  • outils de téléconferencing, audio et/ou vidéo

En attendant, je propose la mise en place de groupes « secret » (privés) dans Facebook en accès gratuit.

Voici les coordonnées du groupe général Chambre Professionnelle des Métiers du Conseil en Auvergne dans Facebook :
http://www.facebook.com/group.php?gid=8030156866

J’y ai créé la discussion qui nous permettra de travailler sur ce projet.

Je peux également réaliser ce type de travaux dans le cadre d’une mission d’accompagnement professionnelle auprès de votre entreprise, collectivité, association (au titre d’aXelere). L’accompagnement opérationnel en développement, ça passe par :

  • du conseil et de la formation (qui justifie ma présence dans la Chambre) ;
  • la définition d’objectifs, la sélection et la coordination de moyens, l’animation et le suivi de performances et des résultats ;
  • que je peux réaliser pour le montage, la mise en oeuvre, la formation et l’accompagnement à l’utilisation de plate-formes techniques d’information et de communication ;
  • et l’animation de réseaux et communautés (clients, vendeurs, etc.).

Bien cordialement,

Marc


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