C’est discount, mais c’est pas speed !
Bonjour,
Heureux de réinvestir pour moi et dans différents outils pour ma société, entre autres, je joue un peu à l’acheteur.
Je précise que j’applique toujours et systématiquement à ce jour les « règles » suivantes :
- je ne prends que des solutions qui ont été éprouvées (de préférence par mes soins) : quand je suis satisfait à très satisfait de quelque fournisseur ou fabricant, je lui suis TRÈS fidèle (et j’en parle). Exemples : CANON, MICHELIN, SIEMENS (téléphonie fixe), NOKIA (téléphonie portable)…
- je souscrits SYSTÉMATIQUEMENT et sans aucune hésitation les meilleures garanties et extensions de garantie. Encore faut il savoir lesquelles, évidemment (il y a de tout dans ce monde parfois très bas. Voir par exemple : Les garanties ou Une charte de confiance pour le commerce entre internautes). La seule fois où je ne l’ai pas fait, je m’en mords encore les doigts (Plus jamais d’achats sans des garanties claires) !
- je ne passe commande QUE si le produit est affiché « EN STOCK » et quand j’ai le temps, je vérifie régulièrement les chiffres de stocks et de ventes. Je ne commande que les produits en stock car en principe, s’il faisait bien son travail en exploitant réellement ce que l’informatique lui permet, le fournisseur devrait décrémenter ses stocks au fur et à mesure des commandes et surtout me livrer rapidement (c’est le cas pour certains sites « sérieux »).
- je ne commande que chez des marchands ayant un point de vente en France. Parce que je sais que je suis mieux protégé par le droit français que par n’importe quel droit au monde. Mais, je n’ignore pas que beaucoup d’Entreprises françaises (y compris le fameux Père Noël par exemple) mériteraient soit d’être sanctionnées durement, soit de se voir offrir mes services subventionnés par l’État
- je recherche les meilleurs prix voire des opérations promotionnelles (lancement de nouveau produit, comme ce sera le cas ici) ; Pour ce faire, j’utilise LA plate-forme de comparaison de prix AUVERGNATE (et oui !) de mon ami Jean-Christophe : http://www.touslesprix.com. Leçon d’économie : Quand JC rentre 1 €, c’est 1 € pour l’économie auvergnate, et française, et pas 1 cent pour les retraités ricains (notez que je n’ai rien contre personne, mais je suis un garçon pragmatique et très bête : je sais que l’argent est très volatile… mais l’économie très très simple).
- quand je donne mes coordonnées email à quelque plate forme que ce soit, je crée un alias spécifique (unnomspécial@mondomaineperso.tld). Ça me permet de traiter automatiquement les mails reçus, et de savoir par quel endroit certains truglions aurons obtenu cet email…
- etc.
Tout ceci étant dit, voyons ce qu’il en est de cette commande de la dernière imprimante jet d’encre multi-fonction de chez CANON que j’ai passée le 9 mai dernier chez CDISCOUNT.
Confirmation de paiment : 09/05/2008 11:37:59
Confirmation de paiement : 09/05/2008 11:41:54 (pourquoi 2 confirmations pour 1 seule opération carte bancaire ?)
Et depuis lors, en somme et pour résumer, mon argent rapporte à un taux d’au moins 9 % (renseignez-vous sur de bons supports de Valorisation de Trésorerie si vous ne me croyez pas !) :
Validation de ma commande : 09/05/2008 12:53:27
Rappel que j’ai souscrits une garantie fournisseur supplémentaire : 09/05/2008 23:00:08
Votre commande est éditée dans nos entrepôts et rentre en phase de préparation : 11/05/2008 (le dimanche, donc)
Et comme j’ai un message qui s’engage à valider et expédier les commandes sous X jours :
« Retard sur la préparation et l’expédition de votre commande » : 19/05/2008 00:00:00
En clair et sans décodeur : Nous vous informons que nous aurons du retard. Ouf, j’ai cru que j’allais être déçu. Voir les commentaires pour la suite de cette aventure palpitante.
Au fait, j’en profite pour faire la promotion d’un site EXCELLENT à tous points de vue : http://www.pneusonline.fr. Rapport qualité prix incomparable. Moins futé pour l’écologie par contre puisque mes deux séries (je change de pneus à peu près tous les 20 mois) de 4 pneus MICHELIN manufacturés à… Clermont-Ferrand sont passées par la case entrepôt en… Allemagne… Mais ça, ils n’y peuvent pas grand chose malheureusement.
Merci au passage à mon EXCELLENT agent PEUGEOT, le garage KAMERER à COURNON. C’est quand même dommage qu’il achète plus cher les pneus que moi… Vous ne trouvez pas ? La preuve s’il en fallait qu’il y a des non sens commerciaux encore à traiter (ou des marges faites faciles par des margoulins, et je ne parle par de mon garagiste !). Ce qui m’importe, c’est surtout de lui acheter (sans être trop regardant cette fois) le service, qu’il a de très bonne qualité et tout ça dans la bonne humeur. Et en plus, ça tombe bien, il est juste en face des bureaux de JC (cité plus haut) !
Bien à vous,
Marc
Tags : argent, cdiscount, délais, entreprises, fournisseur, pneusonline, prix, qualité, service, vente, vente en ligne
