Comment faire pour transmettre un savoir faire dans les forums ?

Bonjour,

Finalement, la vie nous rattrape toujours. Gamin, au lycée (au sens large : Lycée et Classes préparatoires aux concours des Grandes Écoles), autodidacte passionné, je formais mes copains à l’informatique (à l’époque on pensait que c’était bien de former des ingénieurs non informaticiens à l’algorithmie et à des concepts et langages informatiques).

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Ensuite, en école d’ingénieur, j’ai même monté un Club Informatique dont une des activités phares était… de former mes confrères (là ça s’est étendu à des outils vraiment utiles – pour lesquels personne n’avait cru bon de les former sauf le blaireau de Marco – comme les traitements de texte, tableurs, et autres logiciels scientifiques : Ben oui, j’étais en école de Chimie).

Plus tard, je me suis retrouvé à veiller sur l’informatique des agences ou sites où je me trouvais et à veiller, également, sur mes collègues dans les boulots où j’ai pu passer. Pas de bol, j’étais le plus calé. Avantages : les assistantes et les commerciales admiratives et les soirées parfois à remettre la bande en ligne avec la HotLine (rien que le nom vous fait… rêver) ! :-D (Oui, mais à l’époque j’étais marié… !)

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Bon bref, maintenant ça va je transmets des choses autrement plus excitantes (et toujours en tout bien tout honneur).

Il m’arrive cependant régulièrement encore de pratiquer des formations à des outils ou usages de l’informatique, l’Internet, etc. Mais là, bien entendu, on s’éloigne de l’informaticien pour entrer dans les bonnes pratiques, les usages, ce qui va faire que les « utilisateurs » sont « acteurs » (responsables, conscients, réfléchis, autonomes, etc.).

J’ai fait ce petit texte pour mes amis consultants de la Chambre Professionnelle des Métiers du Conseil en Auvergne pour laquelle j’ai mis en place un forum avec des niveaux d’accès différents.

Vous m’en direz des nouvelles. Mais pas ici. Dans mon superbe forum Networkers in the City, qui est là justement pour ça : Pour conscientiser, responsabiliser, informer, transmettre, échanger, partager, bref…

GRANDIR !

Extrait :

COMMENT FAIRE POUR M’HABITUER À CET OUTIL ?

Je sais que ce n’est pas aisé de s’accoutumer à l’utilisation d’un outil comme celui-ci pour certains d’entre nous.

Tout d’abord, faites fi de l’informatique et projetez-vous dans un cas de la vie réelle.
Mieux, imaginez que vous devez passer un message, faire une intervention à des personnes en live dans une salle.
La seule différence ici est qu’au lieu de devoir rameuter chaque personne individuellement pour la faire venir dans cette salle et ce à un moment commun, on peut faire ça en choisissant l’espace pertinent pour publier une information ou engager une conversation et considérant que chacun passera dans cette salle et trouvera et traitera l’information.

Un avantage est que vous pouvez tourner 7 fois vos doigts sur vos claviers avant de “valider”…
Un autre est que vous pouvez même revenir pour améliorer encore et toujours, corriger une faute, etc.

Source : Pour réfléchir ensemble sur la meilleure manière d’utiliser un forum…

Grandir c’est dire je t’aime, nous dit une belle chanson de Natasha (enfin je ne sais plus laquelle des 2 je trouve la plus belle, en fait).

Grandir c’est surtout pouvoir décider et être autonomes et responsables, écouter et apprendre à respecter, s’assumer, être intègre, accepter l’autre, etc.

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Source : Maturité émotionnelle selon Edward E. MORLER

Pour ça, mieux vaut avoir de grosses CPUs !!! :-D

Bonne fin de journée.

Marc


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Outils de réseaux sociaux : La révolution des modes d’emploi

Nous vivons là une époque formidable.

Alors qu’il fut un temps où la vente des produits vendus était réglementée avec des lois pour imposer la mise à disposition d’un mode d’emploi dans la langue du pays (souvenez-vous des débats sur la loi imposant la traduction des guides en Français), nous pouvons constater qu’en matière d’outils de réseaux sociaux, et notamment les outils « intégrés » comme Viadeo ou Facebook :

  • Il faut se lever tôt pour trouver un mode d’emploi clair et précis proposé par le fournisseur ;
  • On aura observé une pénétration de marché forte dans certains pays sans que le fournisseur (notamment Facebook) ne prenne la peine de traduire l’outil, et encore moins le mode d’emploi qui n’existe pas.
  • Nous sommes donc de plus en plus dans des modes d’utilisation intuitives des outils. Un clic, et c’est un émerveillement de découvertes !
    Par exemple, dans le « chat » ou outil de discussion de Facebook, il est possible de visualiser le profil de la personne en cliquant sur sa photo dans la fenêtre de discussion : Il faut l’avoir testé pour le savoir…

Quelles en sont les conséquences ?
Citons en quelques une évidentes et immédiates :

  • il y a un réel besoin de formation des utilisateurs, ces formations étant elles-mêmes conçues et adaptées à ces nouveaux modes de travail et d’apprentissage : On va apprendre à des utilisateurs à se comporter face à ces outils ;
  • des « écrivains publics » qui ont le talent et l’habitude d’écrire des livres d’auto-formation ou d’apprentissage ont leur place dans le système, et trouveront sans doute encore plus d’échos que par le passé ;
  • Nous n’avons plus de certitudes absolues et nous apprenons à nous adapter à un nombre grandissant d’outils informatiques, sans nécessairement pouvoir nous caler sur une pratique constante et unanime.
  • Avec trois difficultés supplémentaires : (…)

Suite de cette discussion : Outils de réseaux sociaux : La révolution des modes cognitifs

Bonne journée à toutes et à tous !

Marc


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networkers-in-the-city.com : Les réseaux sociaux, parlons-en

Bonjour,

le forum networkers-in-the-city.com est ouvert !

J’avais déposé il y a quelques semaines un nom de domaine pertinent (networkers-in-the-city.com) en vue de développer un projet pour faire le point et présenter les pratiques et outils de social networking (avec des comparatifs, actualités, etc.) ; pour proposer une plate-forme référente pour des échanges dans ces domaines ; pour proposer une plate-forme indépendante des molosses qui se disputent ce marché, pour y proposer des points de vue, et d’autres petites choses simples mais efficaces ; pour proposer de réelles approches commerciales mais également citoyennes que je souhaite réconcilier de manière responsable comme vous le savez sans doute ; dans une optique citoyenne et philosophe, pour contribuer à la conscientisation et améliorer les niveaux de réflexion la clairvoyance et de nos concitoyens et des acteurs (utilisateurs, offreurs, institutions) ; et pourquoi pas pour être un « creuset d’excellence et d’idées » pour proposer la construction d’outils et de produits meilleurs, des usages plus harmonieux et responsables, des cadres juridiques et techniques les plus agréables et profitables à tous…

N’y tenant plus et souhaitant aller au bout de cette idée, je me suis lancé.

Qui plus est, cette avancée me permet de progresser encore dans la maîtrise de l’état de l’art et des meilleures plate-formes reconnues pour la contruction d’outils communautaires sur le Net.

Rendez-vous sur le forum networkers-in-the-city.com pour des discussions et échanges, rencontres, points de vue (qui vont sans doute parfois surprendre), conseils, bonnes pratiques, informations et formations autour du social networking, autrement dit du « guanxi », ou les réseaux sociaux et plus largement les relations interpersonnelles, les communautés, les clubs, les associations, les entreprises, les clusters, les groupes d’utilisateurs, les communautés de clients et toutes ces choses qu’aXelere peut vous aider à concevoir, réaliser et animer.

Bien cordialement,

Marc


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